يقع على عاتق هذا القسم جزء من مهمة إكمال المسيرة التي من أجلها استشهد الإمام الحسين وأخيه أبي الفضل العباس (عليهما السلام) في ملحمة الطف، ألا وهي إصلاح الأمة، وذلك من خلال إلقاء المحاضرات الأخلاقية والفقهية والعقائدية على كل من الزوار والمنتسبين، وكذلك الإجابة عن الاستفتاءات الشرعية من قبل الزائرين في مختلف أبواب الفقه، وفض النزاعات الاجتماعية وفقا لأحكام الشرع، وإجراء العقود والإيقاعات الشرعية، وقد يتعدى الأمر إلى الإجابة عن بعض الأسئلة في الجوانب التأريخية والاجتماعية الخاصة بالعتبة، كما يقيم القسم المحفل القرآني ودورات الحج، ويقوم بمهمة كبيرة أخرى وهي تصحيح بعض الاعتقادات التي نمت في أذهان بعض الإخوة والأخوات من الزائرين عبر عشرات السنين والمتعلقة بالمشهد الشريف، مثل الكفالة والگودة والراية والطريحة وصاحبة النور والگطعة وما شابه ذلك، ويقوم القسم بواجباته من خلال شعبه التالية :
1ـ شعبة الاستفتاءآت الشرعية .
2ـ شعبة الشؤون الإجتماعية .
3 ـ شعبة المفقودات