تشكلت هذه الشعبة من اجل نشر الوعي الثقافي والديني وفكر أهل البيت (عليهم السلام) للمؤمنين بشكل عام ولزوار المرقد المطهر بشكل خاص، وكذلك إعطاء الوجه الأمثل للإعلام الصادق من خلال استخدام وسائله المتعددة كما أن الشعبة تقوم بتوثيق ونشر المناسبات وشعائر آل البيت (عليهم السلام)، وتقوم بالإشراف على عمل الفضائيات ووسائل الإعلام الأخرى التي تنفذ أعمالها الثقافية والإعلامية التعريفية بالعتبة، حيث تـمنح لها تصاريح الدخول وتتم مرافقتها خلال انتاج تلك البرامج والأفلام، ولتساعدها أيضاً بنقل مراسيم الزيارات المليونية للعالم أجمع وتوفر الشعبة لها المعونة الفنية في النقل المباشر كالمكان المناسب في العتبة والكهرباء ومد الأسلاك وما شابه.
والشعبة تحقق أهدافها من خلال عدة وحدات عاملة تديرها كوادر متخصصة :

أ‌- وحدة جريدة صدى الروضتين :  تصدر هذه الوحدة جريدة لتعريف القارئ الكريم باحكامه الشرعية والعقائدية واطلاعه على اهم الاحداث التاريخية مع ابراز آثار ومناقب رموز المذهب الحق (الائمة الاطهار(عليهم السلام) وعلماء الدين) لاخذ العبر والفائدة منها وكذلك اطلاعه على اهم الاحداث التي يمر بها المسلمون عامة واتباع أهل البيت (عليهم السلام) بشكل خاص، وهي تهدف كذلك الى اعطاء الوجه لأمثل والصادق للإعلام الهدف والحر، وتسعى الى حل المشاكل التي تهم المدينة، وذلك بعد تشخيصها واقتراح الحلول المناسبة لها، وتطرح الجريدة الكثير من المواضيع العلمية والادبية والفكرية التي تحمل في طياتها كل ما هو مبتكر، وقد استطاعت مد اواصر محبتها عبر ثماني وسبعين عددا ويتواصل اصدارها بشكل منتظم كل اسبوعين وبحجم ورق A4 من النوع اللماع والملون في بعض صفحاتها البالغة حاليا عشرون.
كما تقوم الوحدة بإصدار ملاحق بالجريدة ملونة من أربعة صفحات وبنفس حجمها، خلال الزيارات المخصوصة بعضها يومي مثل (صدى عاشوراء) بعشرة أعداد خلال العشرة الأولى من المحرم و(صدى الأربعين) خلال زيارة الأربعينية بثلاثة أعداد وأخرى منفردة مثل (صدى الشعبانية) وصدى (أم البنين) وغيرها من الإصدارات السنوية.

ب- وحدة الدراسات والنشرات :  تقوم هذه الوحدة بتأليف الكراسات والكتيبات التي تدفع الشبهات العقائدية والفكرية لدى المؤمنين عموماً والزائرين خصوصاً، حيث تتعرض لبعض المواضيع التي تهم الزائر وتجعله أكثر وعياً بعباداته ومنها أداء مراسيم زيارته، كما أن الوحدة تصدر الكراسات المحتوية على الزيارات بعد تحقيقها من مصادرها المعتبرة، وتواصل الوحدة إصدار كراسات سلسلة (الكفيل) الخاصة بالطفل وهي ملونة ومكتوبة بلغة تلائم فهمه، وترفد الوحدة النشرات الصادرة بالقسم ببعض الدراسات.
حيث تقوم بإصدار نشرتين اسبوعيتين هما (الخميس) و(الكفيل) وثالثة تصدر في المناسبات الدينية كالمبعث النبوي وعيد الغدير والوفيات والمواليد الخاصة باهل البيت ? وتسمى (ذكرى)، وتهدف هذه الوحدة الى تسليط الضوء على كل ماهو نافع ومفيد للمؤمنين من خلال طرح واقع وفكر ومنهج اهل البيت ?وبابواب متنوعة ( فروع الدين، منبر الشرع، العقائد، التاريخ، الادب، العلوم والطب، مساهمات القراء، ...).

ج- وحدة الطفولة :  تختص هذه الوحدة بأعمال الرسم اليدوي للوحات والجداريات التي تدخل كمواد خام في أعمال وحدة التصميم، وكذلم تقوم الوحدة برسم أغلفة وصفحات كراسات سلسلة (الكفيل) الخاصة بالطفل.




د- وحدة التصميم :  تقوم بإيصال الفكرة من خلال التصميم الحاسوبي ووضع ما تكتبه أقلام الوحدات الأخرى في قالب ذوقي وإبداعي مستخدمة جاذبية الالوان ومهارة الفنان لتكتمل عناصر الجذب عند المتلقي، من مهام الوحدة تصميم الملصقات واللوحات الجدارية ولوحات الدلالة لأقسام العتبة كافة وأغلفة وصفحات النشرات وجريدة صدى الروضتين وملاحقها، وكل ما تحتاجه العتبة المقدسة من تصاميم فنية لبطاقات الدعوات الخاصة بفعالياتها من ندوات ومؤتمرات ومعارض واحتفالات دينية وغيرها، وقد ساهمت هذه الوحدة في دفع المنشور الثقافي لقسم الشؤون الفكرية والثقافية نحو مديات الابتكار الفني.

و- وحدة التصوير والمونتاج :  تتكفل هذه الوحدة بتصوير وتوثيق وأرشفة المناسبات الدينية والشعائر الحسينية ومن ثم نشرها منفردة أو ضمن أعمال ممنتجة، وكذلك تقوم بتوثيق كافة أعمال الاعمار والتطوير في العتبة المقدسة لتكون متاحة للنشر في وسائل الإعلام، وبين المؤمنين من خلال إهدائها أو بيعها، وهي تقوم ايضا بتهيئة المادة الخام او الممنتجة عن الأضرحة الشريفة لتستخدم ضمن نتاجات فنية مستقبلية ممكن أن تنتجها العتبة أو لتثري المكتبة السمعية والمرئية الاسلامية لترفد المؤسسات الإعلامية بما تحتاجه منها وفق اتفاقات تبرم بينها وبين القسم، وقد شاركت الوحدة في عدة معارض اقيمت في المحافظة وكذلك ساهمت في انتاج افلام وثائقية كالعرين.


ح- وحدة النشر والتوزيع :  تقوم هذه الوحدة بمهام نشر وتوزيع النتاج الفكري (المقروء والمسموع والمرئي) لشعبة الاعلام وإيصاله للزائرين الكرام، أفراداً ومؤسسات من كربلاء المقدسة ومحافظات العراق المختلفة، حيث أن العديد من المؤسسات تأخذ على عاتقها توزيع تلك النتاجات في المدينة الواقعة فيها طلبا للثواب، والوحدة أيضاً تحرص لتكون حلقة الوصل بين الجهات الرسمية والاعلامية وبين كافة أقسام العتبة من خلال إيصال أثر ونتاج كل قسم لتلك الجهات، للتعريف بها.

ع- وحدة الطباعة والاستنساخ والصيانة : تقوم هذه الوحدة بمهام طباعة كل منشور يصدر عن شعبة الاعلام وطباعة كارتات التهنئة الخاصة بالمناسبات والأعياد بالإضافة الى طباعة الهويات الرسمية وبطاقات التعريف وما يحتاجه الزائر من نشرات وتعلميات وارشادات تخص الزيارت او المناسبات الدينية، ويتبع للوحدة:
1- مركز الكفيل للطباعة الرقمية: يختص المركز بطباعة الصور الرقمية بقياسات مختلفة على ورق التصوير الخاص، لتلبية احتياجات العتبة المقدسة، أو حسب طلبات المواطنين، كما يطبع الصور الرقمية على الأقداح والأواني.
2- مركز الكفيل لطباعة الملصقات البلاستيكية (الفلكس):  يختص المركز بطباعة الصور الرقمية على القماش البلاستيكي (الفلكس) وبقياسات مختلفة لتلبية احتياجات العتبة المقدسة، أو حسب طلبات المواطنين.

ق- وحدة الصوتيات :  لأجل تنظيم منظومة السماعات الداخلية الحديثة التي تم نشرها داخل العتبة والمخصصة لبث المحاضرات الدينية في الصحن الشريف والأذان الموحد في العتبتين والقرآن والأدعية عبر منائرهما المباركة، ولضمان عدم التداخل في الصوت بين مجاميع المواكب والهيئات الحسينية التي تؤدي مراسيم العزاء داخل الصحن في شهري محرم وصفر وأيام وفيات المعصومين (عليهم السلام) على شكل مجاميع تتوزع داخل الصحن الشريف، لأجل كل ذلك تم تأسيس هذه الوحدة ووضع منظومات التوليف والتوزيع الصوتي.